Política de Privacidade
Na Loja Volere, a sua privacidade é nossa prioridade. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar suas compras e garantir uma experiência de compra segura e personalizada. Nosso compromisso é proteger todos os dados fornecidos por você, utilizando tecnologia de criptografia de ponta para assegurar que suas informações estejam sempre seguras.
As informações que coletamos incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, endereço de entrega e dados de pagamento. Estes dados são essenciais para o processamento de pedidos e para manter você atualizado sobre suas compras e novidades da nossa loja.
A Loja Volere jamais compartilhará seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para o cumprimento da legislação vigente ou para facilitar os serviços oferecidos, como entregas e processamentos de pagamento, sempre com parceiros de confiança. Para mais detalhes ou para exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato conosco.
Política de Reembolso
Devido à natureza digital dos produtos oferecidos na Loja Volere, não é possível oferecer reembolsos para eBooks uma vez que o download foi concluído. Entendemos que problemas técnicos podem ocorrer e, por isso, nossa equipe de suporte está sempre à disposição para ajudar.
Caso você enfrente algum problema com o download ou com o arquivo do eBook, como falhas de acesso ou arquivos corrompidos, entre em contato com nossa equipe através do nosso e-mail de suporte ou formulário de contato. Garantimos suporte completo para resolver o problema e assegurar que você tenha acesso ao conteúdo adquirido.
Nossa política de reembolso segue as melhores práticas para garantir transparência e satisfação, respeitando as características dos produtos digitais. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para resolver qualquer dúvida.
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Termos e Condições
Ao acessar e utilizar a Loja Volere, você concorda com os seguintes Termos e Condições, que visam garantir um uso seguro e apropriado dos nossos serviços e produtos:
- Uso Pessoal e Não-Transferível: Os eBooks adquiridos na Loja Volere são de uso exclusivamente pessoal e intransferível. Você concorda em não reproduzir, distribuir, revender ou compartilhar nossos produtos digitais, exceto com autorização expressa e por escrito da nossa equipe.
- Política de Pagamento e Compras: Todos os pagamentos realizados em nosso site são processados de maneira segura. O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas para o processamento dos pedidos. A Loja Volere reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido suspeito de fraude ou uso inadequado.
- Download e Acesso aos Produtos: Após a confirmação do pagamento, você receberá o link para download do(s) eBook(s) adquirido(s). Este link estará disponível por um período específico e limitado a um número determinado de acessos. É responsabilidade do cliente garantir o armazenamento seguro do arquivo após o download.
- Limitação de Responsabilidade: A Loja Volere não se responsabiliza por problemas técnicos que não estejam sob seu controle direto, incluindo, mas não se limitando a, problemas de conexão, compatibilidade de dispositivos ou dificuldades de acesso decorrentes de configurações pessoais de software.
- Alterações nos Termos e Condições: A Loja Volere reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar sempre informado sobre quaisquer atualizações.
Ao continuar a utilizar a nossa loja, você indica que concorda com as condições descritas acima. Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.